1. Úvod

Spoločnosť TravelocrAgency (ďalej len “my”, “nás” alebo “naša”) sa zaväzuje chrániť súkromie svojich zákazníkov a návštevníkov webových stránok. V týchto zásadách ochrany osobných údajov sú uvedené typy informácií, ktoré zhromažďujeme, spôsob ich používania a opatrenia, ktoré prijímame na ich ochranu. Tieto zásady sa vzťahujú na všetky informácie, ktoré sa zhromažďujú prostredníctvom našej webovej lokality nachádzajúcej sa na adrese https://travelocragency.com/

2. Typy informácií, ktoré zhromažďujeme

Osobné údaje, ako je meno, adresa, e-mail a telefónne číslo, zhromažďujeme, keď nám ich dobrovoľne poskytnete prostredníctvom našej webovej stránky, e-mailu alebo telefónu. Prostredníctvom súborov cookie na našej webovej lokalite môžeme zhromažďovať aj neosobné informácie, ako sú IP adresa a údaje o prehliadači, časové pásmo a navštívené stránky. Účelom zhromažďovania týchto informácií je lepšie vám slúžiť a poskytovať vám obsah, ktorý hľadáte.

3.Používanie informácií

Osobné údaje, ktoré nám poskytnete, sa používajú výlučne na účely kontaktovania vás. Vaše údaje za žiadnych okolností nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám. Môžeme používať súbory cookie na ukladanie informácií o vašich preferenciách alebo na to, aby sme vám mohli lepšie slúžiť. Ak máte obavy o ochranu osobných údajov, môžete upraviť nastavenia prehliadača, hoci to môže narušiť používanie mnohých webových stránok.

4. Cookies

Táto stránka používa súbory cookie - malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho počítača, aby pomohli stránke poskytovať lepší používateľský zážitok. Vo všeobecnosti sa súbory cookie používajú na uchovávanie preferencií používateľa, ukladanie informácií, ako sú nákupné košíky, a poskytovanie anonymizovaných sledovacích údajov aplikáciám tretích strán, ako je napríklad Google Analytics. Súbory cookie vo všeobecnosti slúžia na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania. Na tejto stránke a na iných stránkach však môžete súbory cookie radšej zakázať. Najúčinnejší spôsob, ako to urobiť, je zakázať súbory cookie vo vašom prehliadači. Odporúčame nahliadnuť do časti Pomocník vášho prehliadača.

Nevyhnutné súbory cookie (všetci návštevníci stránky)

cfduid: Používa sa pre našu sieť CDN CloudFlare na identifikáciu jednotlivých klientov za zdieľanou IP adresou a na použitie nastavení zabezpečenia pre jednotlivých klientov. Viac informácií o ochrane osobných údajov nájdete tu: Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti CloudFlare.
PHPSESSID: Na identifikáciu vašej jedinečnej relácie na webovej lokalite.

Nevyhnutné súbory cookie (dodatočné pre prihlásených zákazníkov)

wp-auth: Používa sa v systéme WordPress na overovanie prihlásených návštevníkov, overovanie hesla a overovanie používateľov.
wordpress_logged_in_{hash}: Používa sa v systéme WordPress na overovanie prihlásených návštevníkov, overovanie hesla a overovanie používateľov.
wordpress_test_cookie Používa sa v systéme WordPress na zabezpečenie správneho fungovania súborov cookie.
wp-settings-[UID]: WordPress nastavuje niekoľko súborov cookie wp-settings-[UID]. Číslo na konci je vaše individuálne ID používateľa z tabuľky databázy users. Toto sa používa na prispôsobenie vášho zobrazenia rozhrania administrátora a prípadne aj hlavného rozhrania stránky.
wp-settings-[UID]:WordPress nastavuje aj niekoľko súborov cookie wp-settings-{time}-[UID]. Číslo na konci je vaše individuálne ID používateľa z tabuľky users v databáze. Toto sa používa na prispôsobenie vášho zobrazenia rozhrania administrátora a prípadne aj hlavného rozhrania stránky.

5. Kto má prístup k vašim údajom

Ak nie ste registrovaným klientom našej stránky, nemôžeme o vás uchovávať ani zobrazovať žiadne osobné údaje. Ak ste klientom s registrovaným účtom, k vašim osobným údajom môžu mať prístup:

Naši správcovia systému.
Naši podporovatelia, keď (aby mohli poskytovať podporu) potrebujú získať informácie o účtoch a prístupe klientov.

6.Ochrana informácií

Ochranu vašich osobných údajov berieme vážne. Zaviedli sme vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich informácií pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Vaše údaje sa nikdy nepredávajú ani neposkytujú tretím stranám a nie sú viditeľné nikde na internete.

7. Ako dlho uchovávame vaše údaje

Keď odošlete lístok na podporu alebo komentár, jeho metadáta sa uchovávajú, kým (ak) nám nepoviete, aby sme ich odstránili. Tieto údaje používame, aby sme vás mohli rozpoznať a automaticky schváliť vaše komentáre namiesto toho, aby sme ich zadržiavali na moderovanie. Ak sa zaregistrujete na našej webovej lokalite, osobné údaje, ktoré ste poskytli, uchovávame aj vo vašom používateľskom profile. Svoje osobné údaje si môžete kedykoľvek pozrieť, upraviť alebo odstrániť (okrem zmeny používateľského mena). Tieto informácie môžu vidieť a upravovať aj správcovia webovej lokality.

8. Bezpečnostné opatrenia

Na celej našej stránke používame protokol SSL/HTTPS. Tým sa šifruje komunikácia našich používateľov so servermi, takže osobné údaje nie sú zachytené/odcudzené tretími stranami bez oprávnenia. V prípade narušenia údajov správcovia systému okamžite podniknú všetky potrebné kroky na zabezpečenie integrity systému, kontaktujú dotknutých používateľov a v prípade potreby sa pokúsia obnoviť heslá.

9. Vaše práva na údaje

Všeobecné práva

Ak máte na tejto webovej lokalite zaregistrované konto alebo ste zanechali komentáre, môžete si vyžiadať exportovaný súbor osobných údajov, ktoré uchovávame, vrátane akýchkoľvek ďalších údajov, ktoré ste nám poskytli.

Môžete tiež požiadať o vymazanie akýchkoľvek uložených osobných údajov. To sa netýka údajov, ktoré sme povinní uchovávať na administratívne, právne alebo bezpečnostné účely. Stručne povedané, nemôžeme vymazať údaje, ktoré sú nevyhnutné na to, aby ste boli aktívnym zákazníkom (t. j. základné informácie o účte, ako je e-mailová adresa).
Ak si želáte, aby boli všetky vaše údaje vymazané, nebudeme vám už môcť ponúknuť žiadnu podporu ani iné služby súvisiace s produktom.

Práva vyplývajúce z GDPR

Vaše súkromie je pre nás mimoriadne dôležité. V súvislosti s GDPR sa snažíme podporovať štandard GDPR. Spoločnosť AxiomThemes umožňuje obyvateľom Európskej únie používať svoje služby. Zámerom spoločnosti AxiomThemes je preto dodržiavať európske všeobecné nariadenie o ochrane údajov. Viac informácií nájdete tu: Informačný portál EÚ o GDPR.

10. Zmeny našich zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek vykonať zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Ak vykonáme zmeny, aktualizované zásady uverejníme na našej webovej lokalite a odporúčame vám, aby ste si ich pravidelne prezerali a boli informovaní o našich postupoch ochrany osobných údajov.

11. Zrieknutie sa zodpovednosti

Cestovné doklady poskytujeme len na legitímne účely a neschvaľujeme nezákonné činnosti. Používanie akýchkoľvek našich dokladov na nezákonné účely je prísne zakázané. Keď od nás získate doklad, bude pravý a zaregistrovaný v príslušnej vládnej databáze. Je vašou zodpovednosťou zabezpečiť, aby ste doklad používali legálne. Všetky naše dokumenty sú legálne a platbu prijmeme až po dokončení výroby a poskytnutí fotografií alebo videí dokumentu na posúdenie. Používaním našich služieb súhlasíte s podmienkami týchto zásad ochrany osobných údajov.

Zásady ochrany osobných údajov