1. Introduzione

TravelocrAgency (di seguito denominata "noi" o "nostro") si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e dei visitatori del sito web. La presente Informativa sulla privacy illustra i tipi di informazioni che raccogliamo, il modo in cui le utilizziamo e le misure che adottiamo per proteggerle. L'informativa si applica a tutte le informazioni raccolte attraverso il nostro sito web, situato all'indirizzo https://travelocragency.com/

2. Tipi di informazioni raccolte

Raccogliamo informazioni personali, come nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono, quando ce le fornite volontariamente attraverso il nostro sito web, l'e-mail o il telefono. Possiamo anche raccogliere informazioni non personali, come l'indirizzo IP e i dettagli del browser, il fuso orario e le pagine visitate, attraverso l'uso di cookie sul nostro sito web. Lo scopo della raccolta di queste informazioni è quello di servire meglio l'utente e fornirgli i contenuti che sta cercando.

3. Utilizzo delle informazioni

Le informazioni personali fornite dall'utente vengono utilizzate esclusivamente per contattarlo. Non vendiamo o condividiamo le vostre informazioni con terzi in nessun caso. Possiamo utilizzare i cookie per memorizzare informazioni sulle vostre preferenze o per servirvi meglio. È possibile modificare le impostazioni del browser in caso di problemi di privacy, anche se ciò potrebbe interferire con l'utilizzo di molti siti web.

4. I biscotti

Questo sito utilizza i cookie, piccoli file di testo che vengono depositati sul vostro computer per aiutare il sito a fornire una migliore esperienza all'utente. In generale, i cookie vengono utilizzati per conservare le preferenze dell'utente, memorizzare le informazioni relative ad esempio ai carrelli della spesa e fornire dati di tracciamento anonimizzati ad applicazioni di terze parti come Google Analytics. In generale, i cookie servono a migliorare l'esperienza di navigazione dell'utente. Tuttavia, è possibile che l'utente preferisca disabilitare i cookie su questo sito e su altri. Il modo più efficace per farlo è disabilitare i cookie nel proprio browser. Si consiglia di consultare la sezione di aiuto del proprio browser.

Cookie necessari (tutti i visitatori del sito)

cfduid: Viene utilizzato dal nostro CDN CloudFlare per identificare i singoli client dietro un indirizzo IP condiviso e applicare le impostazioni di sicurezza su base individuale. Maggiori informazioni sulla privacy sono disponibili qui: Informativa sulla privacy di CloudFlare.
PHPSESSID: Per identificare la vostra sessione unica sul sito web.

Cookie necessari (aggiuntivi per i clienti registrati)

wp-auth: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori connessi, l'autenticazione della password e la verifica dell'utente.
wordpress_logged_in_{hash}: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori connessi, l'autenticazione della password e la verifica dell'utente.
wordpress_test_cookie Utilizzato da WordPress per garantire il corretto funzionamento dei cookie.
wp-settings-[UID]: WordPress imposta alcuni cookie wp-settings-[UID]. Il numero all'estremità è l'ID utente individuale della tabella del database degli utenti. Questo viene utilizzato per personalizzare la visualizzazione dell'interfaccia di amministrazione ed eventualmente anche l'interfaccia principale del sito.
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5. Chi ha accesso ai vostri dati

Se non siete clienti registrati del nostro sito, non possiamo conservare o visualizzare alcuna informazione personale che vi riguardi. Se siete un cliente con un account registrato, le vostre informazioni personali possono essere consultate da:

I nostri amministratori di sistema.
I nostri sostenitori quando (per fornire assistenza) hanno bisogno di ottenere informazioni sugli account e sugli accessi dei clienti.

6.Protezione delle informazioni

Prendiamo sul serio la protezione dei vostri dati personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le vostre informazioni da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Le vostre informazioni non saranno mai vendute o condivise con terzi e non saranno visibili su Internet.

7. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati

Quando inviate un ticket di assistenza o un commento, i relativi metadati vengono conservati fino a quando (se) ci dite di rimuoverli. Utilizziamo questi dati per potervi riconoscere e approvare automaticamente i vostri commenti invece di trattenerli per la moderazione. Se vi registrate sul nostro sito web, memorizziamo anche le informazioni personali che ci fornite nel vostro profilo utente. L'utente può vedere, modificare o cancellare le proprie informazioni personali in qualsiasi momento (ad eccezione della modifica del nome utente). Anche gli amministratori del sito web possono vedere e modificare tali informazioni.

8. Misure di sicurezza

Utilizziamo il protocollo SSL/HTTPS in tutto il nostro sito. Questo cripta le comunicazioni dei nostri utenti con i server, in modo che le informazioni di identificazione personale non vengano catturate/dirottate da terzi senza autorizzazione. In caso di violazione dei dati, gli amministratori di sistema prenderanno immediatamente tutte le misure necessarie per garantire l'integrità del sistema, contatteranno gli utenti interessati e tenteranno di reimpostare le password, se necessario.

9. I vostri diritti sui dati

Diritti generali

Se avete un account registrato su questo sito web o avete lasciato commenti, potete richiedere un file esportato dei dati personali che conserviamo, compresi eventuali dati aggiuntivi che ci avete fornito.

Potete anche richiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo memorizzato. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza. In breve, non possiamo cancellare i dati che sono fondamentali per essere un cliente attivo (ad esempio, le informazioni di base sull'account, come l'indirizzo e-mail).
Se desiderate che tutti i vostri dati vengano cancellati, non saremo più in grado di offrirvi assistenza o altri servizi relativi al prodotto.

Diritti del GDPR

La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Con il GDPR ci proponiamo di sostenere gli standard del GDPR. AxiomThemes consente ai residenti dell'Unione Europea di utilizzare il proprio Servizio. Pertanto, è intenzione di AxiomThemes conformarsi al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati. Per maggiori dettagli si veda qui: Portale informativo sul GDPR dell'UE.

10. Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In caso di modifiche, pubblicheremo l'informativa aggiornata sul nostro sito web e vi invitiamo a consultarla periodicamente per rimanere informati sulle nostre pratiche in materia di privacy.

11. Esclusione di responsabilità

Forniamo documenti di viaggio solo per scopi legittimi e non tolleriamo attività illegali. L'uso dei nostri documenti per scopi illegali è severamente vietato. Quando ottenete un documento da noi, questo sarà autentico e registrato nel database governativo pertinente. È vostra responsabilità assicurarvi di utilizzare il documento in modo legale. Tutti i nostri documenti sono legali e accettiamo il pagamento solo dopo aver completato la produzione e avervi fornito immagini o video del documento per la vostra revisione. Utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta i termini della presente Informativa sulla privacy.

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