1. Inleiding

TravelocrAgency (hierna te noemen “wij”, “ons” of “onze”) zet zich in voor de bescherming van de privacy van onze klanten en websitebezoekers. In dit privacybeleid wordt uiteengezet welke soorten gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke maatregelen wij nemen om deze te beschermen. Het beleid is van toepassing op alle informatie die wordt verzameld via onze website op https://travelocragency.com/

2. Soorten gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens, zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt via onze website, per e-mail of telefonisch. We kunnen ook niet-persoonlijke gegevens verzamelen, zoals IP-adres en browsergegevens, tijdzone en bezochte pagina's, door het gebruik van cookies op onze website. Het doel van het verzamelen van deze gegevens is om u beter van dienst te zijn en u de inhoud te bieden waarnaar u op zoek bent.

3. Gebruik van informatie

De persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, worden uitsluitend gebruikt om contact met u op te nemen. Wij verkopen uw gegevens onder geen enkele omstandigheid aan derden en delen deze ook niet met hen. Wij kunnen cookies gebruiken om informatie over uw voorkeuren of bestelling op te slaan, zodat wij u beter van dienst kunnen zijn. Als u zich zorgen maakt over uw privacy, kunt u uw browserinstellingen aanpassen, hoewel dit het gebruik van veel websites kan belemmeren.

4. Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies – kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om de website een betere gebruikerservaring te bieden. Over het algemeen worden cookies gebruikt om gebruikersvoorkeuren te onthouden, informatie op te slaan voor zaken als winkelwagentjes, en geanonimiseerde trackinggegevens te verstrekken aan applicaties van derden, zoals Google Analytics. Cookies zijn er in het algemeen om uw surfervaring te verbeteren. Het kan echter zijn dat u cookies op deze en andere websites liever uitschakelt. De meest effectieve manier om dit te doen is door cookies in uw browser uit te schakelen. Wij raden u aan de helpsectie van uw browser te raadplegen.

Noodzakelijke cookies (voor alle bezoekers van de website)

cfduid: Wordt gebruikt door ons CDN CloudFlare om individuele klanten achter een gedeeld IP-adres te identificeren en beveiligingsinstellingen per klant toe te passen. Meer informatie over privacy vind je hier: Privacybeleid van CloudFlare.
PHPSESSID: Om uw unieke sessie op de website te identificeren.

Noodzakelijke cookies (extra voor ingelogde klanten)

wp-auth: Wordt door WordPress gebruikt voor het verifiëren van ingelogde bezoekers, wachtwoordverificatie en gebruikerscontrole.
wordpress_logged_in_{hash}: Wordt door WordPress gebruikt voor het verifiëren van ingelogde bezoekers, wachtwoordverificatie en gebruikerscontrole.
wordpress_test_cookie Wordt door WordPress gebruikt om te controleren of cookies correct werken.
wp-settings-[UID]: WordPress plaatst een aantal wp-settings-[UID]-cookies. Het getal aan het einde is je unieke gebruikers-ID uit de gebruikerstabel van de database. Dit wordt gebruikt om de weergave van de beheerdersinterface aan te passen, en mogelijk ook die van de hoofdinterface van de site.
wp-settings-[UID]:WordPress plaatst ook een aantal wp-settings-{tijd}-[UID]-cookies. Het getal aan het einde is je persoonlijke gebruikers-ID uit de gebruikerstabel van de database. Dit wordt gebruikt om de weergave van de beheerdersinterface aan te passen, en mogelijk ook die van de hoofdwebsite.

5. Wie heeft toegang tot uw gegevens?

Als u geen geregistreerde klant bent op onze website, beschikken wij niet over persoonlijke gegevens van u die wij kunnen bewaren of inzien. Als u een klant bent met een geregistreerd account, hebben de volgende personen toegang tot uw persoonlijke gegevens:

Onze systeembeheerders.
Onze medewerkers die (om ondersteuning te kunnen bieden) informatie over de klantaccounts en toegangsgegevens nodig hebben.

6. Bescherming van gegevens

Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Uw gegevens worden nooit verkocht of gedeeld met derden en zijn nergens op internet te vinden.

7. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wanneer u een supportticket of een reactie indient, worden de bijbehorende metagegevens bewaard totdat (en indien) u ons vraagt deze te verwijderen. We gebruiken deze gegevens om u te herkennen en uw reacties automatisch goed te keuren, in plaats van ze ter moderatie in de wachtrij te plaatsen. Als u zich op onze website registreert, slaan we ook de persoonlijke gegevens die u opgeeft op in uw gebruikersprofiel. U kunt uw persoonlijke gegevens op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve het wijzigen van uw gebruikersnaam). Websitebeheerders kunnen die gegevens ook bekijken en bewerken.

8. Beveiligingsmaatregelen

Op onze hele website maken we gebruik van het SSL/HTTPS-protocol. Hierdoor wordt de communicatie tussen onze gebruikers en de servers versleuteld, zodat persoonlijk identificeerbare gegevens niet zonder toestemming door derden kunnen worden onderschept of misbruikt. In het geval van een datalek zullen de systeembeheerders onmiddellijk alle nodige maatregelen nemen om de integriteit van het systeem te waarborgen, contact opnemen met de getroffen gebruikers en indien nodig proberen de wachtwoorden te resetten.

9. Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

Algemene rechten

Als u een geregistreerd account op deze website hebt of reacties hebt achtergelaten, kunt u een exportbestand aanvragen met de persoonsgegevens die wij van u bewaren, inclusief eventuele aanvullende gegevens die u aan ons hebt verstrekt.

Je kunt ons ook vragen om alle persoonsgegevens die we hebben opgeslagen te verwijderen. Dit geldt niet voor gegevens die we verplicht moeten bewaren voor administratieve, juridische of veiligheidsdoeleinden. Kortom: we kunnen geen gegevens verwijderen die essentieel zijn om je als actieve klant te kunnen blijven bedienen (zoals basisgegevens van je account, zoals je e-mailadres).
Als u wilt dat al uw gegevens worden gewist, kunnen wij u geen ondersteuning of andere productgerelateerde diensten meer bieden.

Rechten op grond van de AVG

Uw privacy is voor ons van cruciaal belang. Met het oog op de AVG streven wij ernaar om aan de AVG-normen te voldoen. AxiomThemes staat inwoners van de Europese Unie toe gebruik te maken van haar dienst. Daarom is het de bedoeling van AxiomThemes om te voldoen aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming. Voor meer informatie kunt u hier terecht: EU-informatieportaal over de AVG.

10. Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Indien wij wijzigingen aanbrengen, zullen wij het bijgewerkte beleid op onze website publiceren. Wij raden u aan dit regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van onze privacypraktijken.

11. Disclaimer

Wij verstrekken reisdocumenten uitsluitend voor legitieme doeleinden en keuren illegale activiteiten niet goed. Het gebruik van onze documenten voor illegale doeleinden is ten strengste verboden. Wanneer u een document bij ons aanschaft, is dit authentiek en geregistreerd in de betreffende overheidsdatabase. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u het document op legale wijze gebruikt. Al onze documenten zijn legaal en wij accepteren pas betaling nadat wij de productie hebben voltooid en u foto's of video's van het document ter controle hebben verstrekt. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.

Privacybeleid