1. Introdução

A TravelocrAgency (doravante designada por “nós”, “nos” ou “nosso”) está empenhada em proteger a privacidade dos nossos clientes e visitantes do website. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informação que recolhemos, como a utilizamos e as medidas que tomamos para a proteger. A política aplica-se a todas as informações recolhidas através do nosso sítio Web localizado em https://travelocragency.com/

2. Tipos de informações que recolhemos

Recolhemos informações pessoais, tais como nome, morada, e-mail e número de telefone, quando as fornece voluntariamente através do nosso Web site, e-mail ou telefone. Também podemos recolher informações não pessoais, como o endereço IP e os detalhes do browser, o fuso horário e as páginas visitadas, através da utilização de cookies no nosso Web site. O objetivo da recolha destas informações é servir melhor o utilizador e fornecer-lhe o conteúdo que procura.

3. utilização das informações

As informações pessoais que nos fornece são utilizadas exclusivamente para o contactar. Não vendemos nem partilhamos as suas informações com terceiros, em circunstância alguma. Poderemos utilizar cookies para armazenar informações sobre as preferências do utilizador ou para o servir melhor. O utilizador pode editar as definições do seu browser se tiver preocupações com a privacidade, embora isso possa interferir com a utilização de muitos sítios Web.

4. Biscoitos

Este sítio utiliza cookies - pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu computador para ajudar o sítio a proporcionar uma melhor experiência ao utilizador. Em geral, os cookies são utilizados para manter as preferências do utilizador, armazenar informações para coisas como carrinhos de compras e fornecer dados de rastreio anónimos a aplicações de terceiros, como o Google Analytics. Os cookies existem geralmente para melhorar a experiência de navegação do utilizador. No entanto, o utilizador pode preferir desativar os cookies neste sítio e noutros. A forma mais eficaz de o fazer é desativar os cookies no seu browser. Sugerimos que consulte a secção de ajuda do seu browser.

Cookies necessários (todos os visitantes do sítio)

cfduid: É utilizado pelo nosso CDN CloudFlare para identificar clientes individuais por trás de um endereço IP partilhado e aplicar definições de segurança por cliente. Veja mais informações sobre privacidade aqui: Política de privacidade da CloudFlare.
PHPSESSID: Para identificar a sua sessão única no sítio Web.

Cookies necessários (adicionais para clientes registados)

wp-auth: Utilizado pelo WordPress para autenticar os visitantes com sessão iniciada, autenticação da palavra-passe e verificação do utilizador.
wordpress_logged_in_{hash}: Utilizado pelo WordPress para autenticar os visitantes com sessão iniciada, autenticação da palavra-passe e verificação do utilizador.
wordpress_test_cookie Utilizado pelo WordPress para garantir que os cookies estão a funcionar corretamente.
wp-settings-[UID]: O WordPress define alguns cookies wp-settings-[UID]. O número no final é o seu ID de utilizador individual da tabela da base de dados de utilizadores. Este é utilizado para personalizar a sua visualização da interface de administração e, possivelmente, também a interface principal do sítio.
wp-settings-[UID]:O WordPress também define alguns cookies wp-settings-{time}-[UID]. O número no final é o seu ID de utilizador individual da tabela da base de dados de utilizadores. Este é utilizado para personalizar a sua visualização da interface de administração e, possivelmente, também da interface principal do sítio.

5. Quem tem acesso aos seus dados

Se não for um cliente registado no nosso sítio, não podemos reter ou visualizar informações pessoais sobre si. Se for um cliente com uma conta registada, as suas informações pessoais podem ser acedidas por:

Os nossos administradores de sistemas.
Os nossos apoiantes, quando (para prestar apoio) precisam de obter informações sobre as contas e o acesso dos clientes.

6. proteção da informação

Levamos a sério a proteção das suas Informações Pessoais. Implementámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As suas informações nunca serão vendidas ou partilhadas com terceiros e não serão vistas em qualquer parte da Internet.

7. Durante quanto tempo conservamos os dados do utilizador

Quando envia um pedido de assistência ou um comentário, os metadados são retidos até (se) nos pedir para os remover. Utilizamos estes dados para o podermos reconhecer e aprovar os seus comentários automaticamente, em vez de os reter para moderação. Se se registar no nosso Web site, também armazenamos as informações pessoais que fornece no seu perfil de utilizador. Pode ver, editar ou eliminar as suas informações pessoais em qualquer altura (exceto alterar o seu nome de utilizador). Os administradores do sítio Web também podem ver e editar essas informações.

8. Medidas de segurança

Utilizamos o protocolo SSL/HTTPS em todo o nosso sítio. Este protocolo encripta as comunicações dos nossos utilizadores com os servidores, de modo a que as informações de identificação pessoal não sejam capturadas/violadas por terceiros sem autorização. Em caso de violação de dados, os administradores do sistema tomarão imediatamente todas as medidas necessárias para garantir a integridade do sistema, contactarão os utilizadores afectados e tentarão repor as palavras-passe, se necessário.

9. Os seus direitos em matéria de dados

Direitos gerais

Se tiver uma conta registada neste sítio Web ou tiver deixado comentários, pode solicitar um ficheiro exportado dos dados pessoais que conservamos, incluindo quaisquer dados adicionais que nos tenha fornecido.

O utilizador também pode solicitar a eliminação de quaisquer dados pessoais que tenhamos armazenado. Isto não inclui quaisquer dados que sejamos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança. Em suma, não podemos apagar dados que sejam vitais para o utilizador ser um cliente ativo (ou seja, informações básicas da conta, como um endereço de correio eletrónico).
Se o utilizador desejar que todos os seus dados sejam apagados, deixaremos de poder oferecer-lhe qualquer apoio ou outros serviços relacionados com o produto.

Direitos do RGPD

A sua privacidade é extremamente importante para nós. Ao avançar com o RGPD, o nosso objetivo é apoiar a norma do RGPD. A AxiomThemes permite que os residentes da União Europeia utilizem o seu Serviço. Por conseguinte, é intenção da AxiomThemes cumprir o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados. Para mais pormenores, consulte aqui: Portal de informação sobre o RGPD da UE.

10. Alterações à nossa política de privacidade

Reservamo-nos o direito de efetuar alterações a esta Política de Privacidade em qualquer altura. Se fizermos alterações, publicaremos a política actualizada no nosso Web site e encorajamos o utilizador a revê-la periodicamente para se manter informado sobre as nossas práticas de privacidade.

11. Isenção de responsabilidade

Fornecemos documentos de viagem apenas para fins legítimos e não toleramos actividades ilegais. A utilização de qualquer um dos nossos documentos para fins ilegais é estritamente proibida. Quando obtém um documento nosso, este é autêntico e está registado na base de dados governamental relevante. É da responsabilidade do utilizador garantir que utiliza o documento legalmente. Todos os nossos documentos são legais e só aceitaremos o pagamento depois de concluirmos a produção e de lhe fornecermos fotografias ou vídeos do documento para análise. Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador concorda com os termos da presente Política de Privacidade.

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