1. Introducción

TravelocrAgency (en lo sucesivo “nosotros”, “nos” o “nuestro”) se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recogemos, cómo la utilizamos y las medidas que tomamos para protegerla. La política se aplica a toda la información que se recoge a través de nuestro sitio web ubicado en https://travelocragency.com/

2. Tipos de información que recopilamos

Recopilamos información personal, como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, cuando usted nos la proporciona voluntariamente a través de nuestro sitio web, correo electrónico o teléfono. También podemos recopilar información no personal, como la dirección IP y los datos del navegador, la zona horaria y las páginas visitadas, mediante el uso de cookies en nuestro sitio web. El propósito de recoger esta información es servirle mejor y ofrecerle el contenido que busca.

3.Uso de la información

La información personal que nos proporciona se utiliza únicamente para ponernos en contacto con usted. No vendemos ni compartimos su información con terceros bajo ninguna circunstancia. Podemos utilizar cookies para almacenar información sobre sus preferencias o para ofrecerle un mejor servicio. Puede modificar la configuración de su navegador si le preocupa la privacidad, aunque hacerlo puede interferir en el uso de muchos sitios web.

4. Cookies

Este sitio utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador para ayudar a mejorar la experiencia del usuario. En general, las cookies se utilizan para conservar las preferencias del usuario, almacenar información para cosas como los carritos de la compra y proporcionar datos de seguimiento anónimos a aplicaciones de terceros como Google Analytics. En general, las cookies existen para mejorar su experiencia de navegación. Sin embargo, es posible que prefiera desactivar las cookies en este sitio y en otros. La forma más eficaz de hacerlo es desactivar las cookies en su navegador. Le sugerimos que consulte la sección de ayuda de su navegador.

Cookies necesarias (todos los visitantes del sitio)

cfduid: Se utiliza para que nuestra CDN CloudFlare identifique clientes individuales detrás de una dirección IP compartida y aplique ajustes de seguridad por cliente. Ver más información sobre privacidad aquí: Política de privacidad de CloudFlare.
PHPSESSID: Para identificar su sesión única en el sitio web.

Cookies necesarias (adicionales para clientes registrados)

wp-auth: Utilizado por WordPress para autenticar visitantes registrados, autenticación de contraseñas y verificación de usuarios.
wordpress_logged_in_{hash}: Utilizado por WordPress para autenticar visitantes registrados, autenticación de contraseñas y verificación de usuarios.
wordpress_test_cookie Utilizada por WordPress para garantizar que las cookies funcionan correctamente.
wp-settings-[UID]: WordPress establece unas cookies wp-settings-[UID]. El número en el extremo es su ID de usuario individual de la tabla de base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar su vista de la interfaz de administración, y posiblemente también la interfaz principal del sitio.
wp-settings-[UID]:WordPress también establece algunas cookies wp-settings-{time}-[UID]. El número en el extremo es su ID de usuario individual de la tabla de base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar su vista de la interfaz de administración, y posiblemente también la interfaz principal del sitio.

5. Quién tiene acceso a sus datos

Si usted no es un cliente registrado de nuestro sitio, no hay información personal que podamos retener o ver sobre usted. Si usted es un cliente con una cuenta registrada, se puede acceder a su información personal por:

Nuestros administradores de sistemas.
Nuestros colaboradores, cuando necesitan obtener información sobre las cuentas y los accesos de los clientes para prestarles asistencia.

6.Protección de la información

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Su información nunca se venderá ni se compartirá con terceros y no se verá en ningún lugar de Internet.

7. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Cuando usted envía un ticket de soporte o un comentario, sus metadatos se conservan hasta que (si) usted nos dice que los eliminemos. Utilizamos estos datos para poder reconocerle y aprobar sus comentarios automáticamente en lugar de retenerlos para su moderación. Si se registra en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que nos proporciona en su perfil de usuario. Usted puede ver, editar o borrar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

8. Medidas de seguridad

Utilizamos el protocolo SSL/HTTPS en todo nuestro sitio. Esto encripta las comunicaciones de nuestros usuarios con los servidores para que la información de identificación personal no sea capturada/secuestrada por terceros sin autorización. En caso de violación de los datos, los administradores del sistema tomarán inmediatamente todas las medidas necesarias para garantizar la integridad del sistema, se pondrán en contacto con los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.

9. Sus derechos sobre los datos

Derechos generales

Si tiene una cuenta registrada en este sitio web o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo exportado de los datos personales que conservamos, incluidos los datos adicionales que nos haya proporcionado.

También puede solicitar que borremos cualquiera de los datos personales que hayamos almacenado. Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar datos que son vitales para que usted sea un cliente activo (es decir, información básica de la cuenta, como una dirección de correo electrónico).
Si desea que se borren todos sus datos, no podremos seguir ofreciéndole asistencia ni otros servicios relacionados con los productos.

Derechos GDPR

Su privacidad es muy importante para nosotros. De cara al futuro con el GDPR nuestro objetivo es apoyar la norma GDPR. AxiomThemes permite a los residentes de la Unión Europea utilizar su Servicio. Por lo tanto, es la intención de AxiomThemes cumplir con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos. Para más detalles, consulte aquí: Portal de información sobre el RGPD de la UE.

10. Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios, publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web y le animamos a que la revise periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

11. Descargo de responsabilidad

Proporcionamos documentos de viaje únicamente con fines legítimos y no aprobamos actividades ilegales. El uso de cualquiera de nuestros documentos con fines ilegales está estrictamente prohibido. Cuando obtenga un documento nuestro, será auténtico y estará registrado en la base de datos gubernamental pertinente. Es su responsabilidad asegurarse de que utiliza el documento legalmente. Todos nuestros documentos son legales y sólo aceptaremos el pago una vez que hayamos completado la producción y le hayamos proporcionado imágenes o vídeos del documento para su revisión. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de privacidad.

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